구매하면 광고 관리자에 언제 찍힐까? 메타·구글·네이버 전환 반영 시간

쇼핑몰에 주문이 들어왔는데 광고 관리자 구매 수가 그대로면 추적이 고장 났나 싶어요. 대부분은 아직 안 들어온 것뿐이에요. 매체마다 숫자가 들어오는 데 걸리는 시간이 다르고 구매를 어느 날짜에 붙이는지도 달라서 그래요.

매체별로 얼마나 늦게 찍히나

메타가 제일 빨라요. 픽셀이 보낸 구매는 이벤트 관리자에 거의 바로 들어오고 광고 관리자에는 보통 30분 안팎이면 보여요. 메타가 정해 둔 시간은 없어서 몇 시간 걸리는 날도 있어요.

구글은 기여 모델에 따라 다른데, 마지막 클릭 모델이면 3시간 안에 들어오고 기본값인 데이터 기반 모델이면 15시간쯤 걸려요. 어제 저녁 구매가 오늘 오후에야 보여도 정상이에요.

네이버 검색광고는 보통 한두 시간 안에 보이지만 그날 숫자를 바로 확정하지는 않아요. 성과와 전환을 48시간 안에 한 번 더 고치고 사흘째 새벽에 확정하거든요. 어제와 그제 숫자가 조금씩 바뀌는 건 이 때문이에요.

구매를 어느 날짜에 붙이나

더 헷갈리는 건 날짜예요. 월요일에 광고를 누르고 목요일에 산 손님이 있다고 해 볼게요.

메타와 구글은 광고를 보거나 누른 날에 붙여요. 이 구매는 목요일에 들어와 월요일 숫자에 더해지니까 지난 며칠 숫자가 며칠 동안 계속 늘어나는 거예요. 거슬러 붙이는 범위는 메타가 기본으로 클릭 후 7일, 구글이 30일이에요.

네이버에서는 같은 구매가 목요일 숫자에 들어가요. 구매한 날에 붙이기 때문에 지난 날짜 숫자는 확정되고 나면 거의 안 바뀌어요. 대신 오늘 숫자에는 며칠 전에 누른 손님의 구매가 섞여 있어요. 간접전환 기간(7~20일)은 이 구매가 어느 클릭에서 왔는지 거슬러 찾는 범위예요.

언제 숫자를 보고 판단할까

추적이 되는지 바로 확인하려면

광고 관리자에는 광고를 누르고 산 구매만 들어가요. 그래서 직접 들어가서 시험 구매를 해도 광고 관리자 숫자는 안 바뀌어요. 추적 자체가 되는지는 메타 이벤트 관리자의 테스트 이벤트나 구글 태그 어시스턴트에서 바로 확인하면 돼요.

Docca 로 네이버 성과를 물으면 아직 확정 전인 날짜를 따로 알려 줘요. 그날 숫자가 낮다고 해서 바로 끄자고 하지 않아요.